كيف نحمي بياناتك ونحترم خصوصيّتك في منصّة اتحداك.كوم
منصّة "اتحداك.كوم" (وتشار إليها بـ"المنصّة" أو "نحن") تلتزم بحماية خصوصيّة بيانات مستخدميها وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصيّة في المملكة العربيّة السعوديّة (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ.
هذه السياسة تشرح أنواع البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، مع من نشاركها (إن وُجد)، وحقوقك كمستخدم. باستخدامك للمنصّة، فإنّك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
بيانات الحساب الأساسيّة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوّال، الصفّ الدراسي، الجنس (لأغراض الفصل في الترتيب فقط)، وإقرار ذاتي بما إذا كان عمرك أقل من 18 سنة. لا نطلب تاريخ الميلاد ولا نتحقّق من العمر بوثيقة رسميّة.
بيانات الأداء التعليمي: إجاباتك على الأسئلة، الوقت المستغرق، نمط الأخطاء، التقدّم في المهارات، نتائج التشخيصات والمحاكاة.
بيانات الاستخدام التقنيّة: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفّح، إحصائيّات استخدام المنصّة، سجلّ تسجيل الدخول.
ما لا نجمعه: الموقع الجغرافي الدقيق، جهات الاتصال، الصور الشخصيّة، الميكروفون، أو أي بيانات بيومتريّة.
تخصيص التعليم: نحلّل أداءك لبناء خطّة دراسيّة تكيّفيّة باستخدام محرّكات IRT (نظريّة الاستجابة للمفردة) وSM-2 (المراجعة المتباعدة).
تحسين المنصّة: نستخدم بيانات استخدام مجمَّعة (anonymized) لتحسين خوارزمياتنا وجودة المحتوى.
التواصل: إرسال إشعارات تعليميّة وتذكيرات دراسيّة وتحديثات حول حسابك. يمكنك إيقافها كلّها من إعدادات الإشعارات.
الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: عند استخدامك للمعلّم الذكي أو شرح الإجابات، يُرسَل محتوى المحادثة أو السؤال إلى مزوّدي نماذج ذكاء اصطناعي خارجيّين لمعالجته وإرجاع الرد. راجع قسم "معالجة البيانات خارج المملكة" أدناه.
ما لا نفعله: لا نبيع بياناتك، ولا نشارك بيانات حسابك أو أداءك التعليمي مع أيّ طرف ثالث لأغراض تسويقيّة أو تجاريّة.
قياس الإعلانات بموافقتك فقط: إذا وافقت على أدوات القياس والإعلانات، تتلقّى Google بيانات تصفّحك للموقع وأحداثاً مثل إنشاء الحساب والشراء وقيمته، ويتلقّى TikTok الصفحات التي تزورها، وكلّ ذلك دون اسمك أو بريدك، لقياس أداء حملاتنا، وقد يستخدمانها لعرض إعلاناتنا لك. إن لم توافق فلا تعمل هذه الأدوات. راجع قسم "الكوكيز والتتبّع".
التزاماً بأنظمة وزارة التعليم في المملكة العربيّة السعوديّة، الترتيبات والمنافسات في المنصّة مفصولة بالكامل بين الإناث والذكور.
حقل "الجنس" في تسجيلك مستخدم حصرياً لهذا الغرض، ولا يظهر للمستخدمين الآخرين ولا يستخدم لأي تخصيص آخر.
لا يمكن للطالب تعديل حقل الجنس بنفسه بعد التسجيل منعاً للتلاعب بالترتيبات. للتعديل، تواصل مع الدعم.
إذا أقررتَ عند التسجيل بأنّ عمرك أقل من 18 سنة، فهذا إقرار ذاتي لا يمنع إنشاء الحساب. يمكنك اختياريّاً إدخال بريد وليّ أمرك، وعندها نُرسل إليه إشعاراً بالتسجيل ودعوة لربط حسابه بحسابك ومتابعة تقدّمك.
تفعيل الحساب يتمّ عبر رابط التحقّق المُرسَل إلى بريد الطالب نفسه. وعند تفعيل خطوة التأكيد المستقلّة من وليّ الأمر، لا تنطبق إلا على الحسابات التي أُدخل فيها بريد وليّ الأمر.
يمكن لوليّ الأمر المرتبط بحساب الطالب: (أ) الاطّلاع على بيانات الطالب وأدائه، (ب) تعديل إعدادات الحساب، (ج) طلب حذف الحساب.
لا نستخدم بيانات القاصرين لأيّ غرض غير تقديم الخدمة التعليميّة المباشرة، ولا نبيعها ولا نستخدمها للإعلانات. وتنطبق عليها ترتيبات المعالجة خارج المملكة الموضّحة أدناه شأنها شأن بقيّة الحسابات.
بياناتك تُخزَّن وتُعالَج حالياً خارج المملكة العربيّة السعوديّة. تعمل المنصّة على بنية تحتيّة سحابيّة لدى Amazon Web Services في منطقة ستوكهولم (الاتحاد الأوروبي)، وهناك تُخزَّن قاعدة البيانات والملفّات المرفوعة والنسخ الاحتياطيّة.
الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تُعالَج لدى مزوّدين خارجيّين. المزوّد المُفعَّل حالياً هو DeepSeek (خوادم في الصين)، وقد نستخدم مزوّدين آخرين مثل OpenAI وAnthropic وGoogle وMoonshot وGroq وZ.ai عند تغيير الإعدادات. في المعلّم الذكي تُرسَل رسائلك النصّيّة كما كتبتَها. أمّا شرح الإجابات فيُرسِل محتوى السؤال والخيار الذي اخترته فقط.
لا نُرسِل إلى هؤلاء المزوّدين اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم جوّالك أو رقم هويّتك. ومع ذلك، فإنّ ما تكتبه بنفسك داخل محادثة المعلّم الذكي يُرسَل كما هو، لذا نوصي بعدم إدراج معلومات تعريفيّة في المحادثة.
نُفصِح عن هذا النقل عملاً بمتطلّبات نظام حماية البيانات الشخصيّة بشأن نقل البيانات خارج المملكة. ونعمل على نقل معالجة بيانات الطلبة إلى داخل المملكة؛ وسيتمّ تحديث هذه السياسة عند اكتمال ذلك.
إذا كنت تفضّل عدم إرسال أيّ محتوى إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي، يمكنك الامتناع عن استخدام المعلّم الذكي وشرح الإجابات، وتبقى بقيّة خدمات المنصّة متاحة لك.
حق الاطّلاع: يمكنك تنزيل نسخة من كلّ بياناتك بصيغة JSON في أيّ وقت من إعدادات الخصوصيّة.
حق التصحيح: يمكنك تعديل معظم بياناتك مباشرةً من ملفّك الشخصي.
حق الحذف ("الحقّ في النسيان"): يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب. عند الحذف يُعطَّل الحساب فوراً وتُجهَّل بياناتك الشخصيّة (إخفاء الهويّة)، ثمّ تُمحى السجلّات المتبقّية نهائيّاً بعد اثني عشر شهراً. نحتفظ بها خلال هذه المدّة لتمكينك من استعادة حسابك وللوفاء بالالتزامات النظاميّة والمحاسبيّة.
حق الاعتراض وسحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك أو الاعتراض على معالجة معيّنة بمراسلتنا. ولا تتوفّر حالياً إمكانيّة إيقاف المعالجة التكيّفيّة (تحليل الأداء وبناء الخطّة الدراسيّة) مع الاستمرار في استخدام المنصّة، لأنّها جوهر الخدمة نفسها؛ والبديل المتاح هو حذف الحساب.
حق الاطّلاع على سجلّ نشاطك: يمكنك مراجعة سجلّ العمليّات المتعلّقة بحسابك من إعدادات الخصوصيّة.
لممارسة أيّ من هذه الحقوق أو للاستفسار، أرسل بريداً إلى privacy@atahdak.com.
لأيّ سؤال أو طلب يخصّ خصوصيّتك أو بياناتك:
البريد: privacy@atahdak.com
العنوان البريدي: الرياض، المملكة العربيّة السعوديّة
نلتزم بالردّ على جميع الاستفسارات المتعلّقة بالخصوصيّة خلال 5 أيّام عمل كحدّ أقصى.
نودّ تشغيل Google Analytics وإعلانات Google وTikTok لنفهم كيف تستخدم الموقع ونقيس حملاتنا، وتسجيل جلستك على صفحات الموقع لنكتشف ما يعيقك فيه، مع إخفاء كل ما تكتبه. تضع أدوات Google وTikTok كوكيز وتُرسل بيانات تصفّحك إلى مزوّديها خارج المملكة، أما تسجيل الجلسة فيبقى على خوادمنا. الموقع يعمل كاملاً إن رفضت. التفاصيل في سياسة الخصوصيّة